Assistência Técnica

Todos os instrumentos de escrita LAMY possuem 2 (dois) anos de assistência técnica gratuita a partir da data da compra, feita em um de nossos revendedores autorizados ou mesmo em nossa loja on-line, com validade em todo o território nacional.

Serão aceitos como prova de compra:

• O certificado de garantia com o carimbo do revendedor autorizado e data da venda;
• O documento fiscal emitido pelo revendedor autorizado.

Os instrumentos de escrita LAMY que estiverem fora do período de garantia também poderão ser reparados mediante solicitação por e-mail, havendo, no entanto, a cobrança de um valor a ser orçado apropriadamente.

Para ambos os casos, reparo gratuito ou cobrado, o consumidor deve antes abrir sua ordem de serviço pelo e-mail sac@lamybrasil.com.br.

Obrigado por escolher o instrumento de escrita LAMY como o seu item de lifestyle preferido!